Am 12. Dezember 2018 wird in Polen ein neues Telekommunikationsgesetz in Kraft treten. Dadurch wird für alle Endkunden, die für Mehrwertdienste bisher noch kein Ausgabenlimit mit Ihrem Provider vereinbart haben, ein automatisches Limit für Mehrwertdienste von 35 PLN aktiviert werden. Dieses Limit gilt pro Abrechungszeitraum für Postpaid und pro Monat für Prepaid.
- T-Mobile führt das am 8. Dezember ein.
- Play wird das bereits am 1.Dezember und
- Orange und Plus am 12. Dezember einführen.
Die einzelnen Carrier werden auch eine Warnung an die Endkunden aussenden, wenn folgende Grenzwerte erreicht werden:
- ORANGE – bei Erreichen von 80% des Limits.
- PLUS - beim Erreichen des Limits.
- PLAY – bei Erreichen von 70% des Limits.
- T-Mobile – beim Erreichen des Limits.
Die Limits können einfach geändert werden, indem der Endkunde per SMS oder per Telefon seinen Provider kontaktiert.
Wir empfehlen folgende Anleitung neben der Bewerbung der Rufnummer zu präsentieren: (in polnischer Sprache)
Informacją o sposobach ustawień limitów.
PLAY: poprzez kod ussd *111*17*1# (wprowadzony zostanie limit 100 zł brutto) lub *111*18*1# (wprowadzony zostanie limit 200 zł brutto), logując się na PLAY24, dzwoniąc do BOK *500/*600 lub w salonie
ORANGE: poprzez konto Mój Orange, w salonach klienta lub przez kontakt z BOK *100.
PLUS: poprzez wysłanie smsa na bezpłatny numer 2601 o treści LIMIT SMS z wybraną kwota, np. LIMIT SMS 100
T-MOBILE: poprzez wysłanie bezpłatnego SMS wpisując w treści odpowiednia kwotę: 0, 35, 75, 100, 200, 500, lub 1000 na nr 80450.
Sollten Sie Fragen zu diesem Thema haben, steht Ihnen das telequest-Team natürlich jederzeit zur Verfügung (info(at)telequest.at).
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Der Kunde wird durch die Aushändigung dieser Informationen keinesfalls von der Obliegenheit, die notwendigen Informationen über die gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen des jeweiligen Landes sowie über den länderspezifischen Verhaltenskodex selbst einholen zu müssen, entbunden.